Dorf Drogerie Eichenberger GmbH
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern bei Ihrem Besuch Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei (Google Analytics), Standort, IP-Adresse und Browser-Typ. Diese Daten werden ausschliesslich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen, ein Kontaktformular verwenden oder ein Kundenkonto anlegen. Wenn Sie eine Zurücksetzung des Passworts für Ihr Kundenkonto beantragen, wird Ihre IP-Adresse in der E-Mail zur Zurücksetzung enthalten sein.
Personen bezogene Daten werden auch während eines Einkaufs erhoben:
Wenn Sie bei uns einkaufen, werden wir Sie auffordern, Informationen wie den Namen, Rechnungs- und Versandadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Kreditkartendaten/Zahlungsdetails sowie optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Kennwort anzugeben. Wir nutzen diese Informationen für folgende Zwecke:
- Zusenden von Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung
- Antwort auf Ihre Anfragen, inklusive Erstattungen und Beschwerden
- Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Verhinderung von Betrug
- Wir richten Ihr Konto für unseren Shop ein
- Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen, beispielsweise die Steuerberechnung
- Verbesserung unsere Shop-Angebote
- Senden von einem Aktions-Newsletter, falls Sie sich für diesen anmelden
Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, speichern wir Ihren Namen, Adresse(n), die E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Diese Angaben werden bei künftigen Bestellungen zum Ausfüllen der Bezahlinformationen verwendet.
Wir speichern Informationen über Sie üblicherweise so lange, wie wir die Daten für den Zweck der Erfassung und Nutzung benötigen und verpflichtet sind, diese zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für mindestens 10 Jahre aus Steuer- und Abrechnungsgründen. Dazu gehört Ihr Name, die E-Mail-Adresse sowie deine Rechnungs- und Versandadresse.
Wir verwenden die von Ihnen erhaltenen Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung Ihres Auftrags. Ihre Daten werden für die weitere Verwendung gesperrt. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für unsere Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
Zugang zu Ihren Daten
Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu Ihren Daten. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:
- Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse
- Kundeninformationen wie Ihren Name, E-Mail-Adresse, sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Unsere Teammitglieder haben deshalb Zugriff auf diese Informationen um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Sie zu unterstützen.
Verwendung von Cookies
Auf dieser Webseite werden Google Analytics Cookies verwendet, damit wir wiederkehrende Benutzer erkennen und unser Angebot basierend auf Nutzerverhalten optimieren können. Es werden bei uns Cookies eingesetzt, die auf der Festplatte bei Ihnen verbleiben. Die Verfallszeit ist für Ihre Bequemlichkeit auf ein Datum in der Zukunft eingestellt. Bei einem weiteren Besuch wird dann automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. (sog. Langzeit-Cookies).
Wir nutzen auch Cookies, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen, während Sie unsere Website besuchen
Weiterhin wird aufgrund der Verwendung von YouTube Videos seitens YouTube LLC ein Cookie gesetzt, welches zur Erkennung ihrer Bandbreite dient und somit der Optimierung der Bandbreite beim Abspielen von Videos
Zweck und Umgang der Datenerhebung mittels Cookies und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.
Weitergabe personenbezogener Daten
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.“
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Dorothee Ehmke-Eichenberger
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